자주 묻는 질문
FAQ
저희도 요키 보호자이기 때문입니다. "작은 몸, 큰 개성"의 어려움을 잘 알고 있습니다. 저희는 착용이 편안하고 사용하기 쉬우며, 특히 사이즈 문의에 신속하게 응대하는 고객 지원이 뒷받침되는 요키 친화적인 제품에 집중합니다.저희 샵은 요키의 체형 비율(핏, 편안함, 가벼운 착용감)을 염두에 두고 엄선되었습니다. 항상 제품의 사이즈 차트와 안내 사항을 확인해 주세요. 일부 스타일은 다른 스타일보다 더 몸에 맞게 나옵니다.
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간단한 해결 방법: 은행/카드사에 전화하여 구매를 승인한 후 다시 시도해 보세요. 주문 후 배송지 주소를 변경하려면, 주문 후 가능한 한 빨리 알려 주셔야 변경해 드릴 수 있습니다. 상품이 발송되기 전에 주소가 제때 업데이트된다고 보장해 드릴 수는 없으므로 가능한 한 빨리 정보를 알려 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다. 보통 2-5 영업일이 소요됩니다. 어떤 이유로든 배송 확인 이메일을 받지 못하셨다면 support@yorkies-gram.com으로 이메일을 보내 알려 주세요. 주문에 정확히 무슨 일이 있는지 기꺼이 확인해 드리겠습니다. 추적 번호를 받으시면 언제든지 다음 사이트에 추적 번호를 입력하여 주문을 추적할 수 있습니다: https://www.17track.net/en
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